Nos formateurs

Julie-Anne Austin, B.A., B.Ed., est conseillère principale de programmes à l’Agence des services frontaliers du Canada. Formatrice passionnée et parfaitement bilingue, Julie-Anne décortique des problèmes complexes sous forme d’information gérable lui permettant de développer des guides de formation à l’intention d’animateurs et de participants au sein de l’Agence. Elle a acquis une solide expérience en rédaction de notes de breffage pour cadres supérieurs.

Marie-Claire Dubé, M.A., a assumé une variété de fonctions en communication et en marketing au sein de la Gendarmerie royale du Canada, du ministère de la Défense nationale et de l’Université d’Ottawa. Actuellement, elle traduit, rédige et révise des textes administratifs, commerciaux et informatiques, et anime des ateliers d’anglais écrit, destinés à une clientèle francophone.

Fancine Durivage est une spécialiste bilingue de l’amélioration du rendement avec une vingtaine d’années d’expérience. Elle a travaillé au niveau international au sein d’entreprises et de gouvernements pour redéfinir et préciser leurs objectifs et leur méthodologie. Francine détient une maîtrise en gestion de projet, un certificat en développement organisationnel et un baccalauréat en psychologie. Son énergie et son leadership efficace lui permettent d’aborder stratégiquement les défis du monde du travail d’aujourd’hui.

Ann Finlayson, MBA, est une experte-conseil possédant plus de 15 années d’expérience en gestion, particulièrement en finance, en développement des affaires et dans la mise en marché de nouveaux produits. En salle de classe, Anne met en valeur l’importance du leadership et de la performance organisationnelle par le biais de la planification stratégique ainsi que par le développement des équipes et  le perfectionnement des individus.

Micheline Lesage, MBA, a été cadre supérieure à la fonction publique fédérale et à ce titre a dirigé des équipes de professionnels dans l’élaboration de plans stratégiques, de politiques et de programmes nationaux. Depuis 2004, Micheline évolue à titre de consultante dans le domaine de la gestion et de la formation. Elle a enseigné l’éthique au niveau collégial et est associée à l’Institut de la gouvernance, à l’École de la fonction publique et au Paul Maillet Centre for Ethics. 

Catherine Mareschal, Ph.D., possède une parfaite connaissance des deux langues officielles. Elle apporte en salle de classe une longue expérience de la rédaction, de la traduction, de la révision, ainsi que de l’enseignement et de la recherche dans le domaine du français langue maternelle et langue seconde. Catherine donne les ateliers du programme Français au travail. 

Christiane Melançon, Ph.D., lettres françaises, est experte-conseil en rédaction, révision, traduction et adaptation françaises. Elle a collaboré à la production de nombreux documents et ouvrages pour différents ministères et organismes fédéraux. Elle est professeure au Département d'études langagières de l’Université du Québec en Outaouais et anime ce type d’ateliers dans les secteurs public et privé depuis plus de quinze ans.

Renée Mercier, B.A., est gestionnaire de projets de formation à l'Université d'Ottawa et anime des ateliers sur le service à la clientèle ainsi que sur l'utilisation d'un logiciel destiné à un programme éducatif. Constamment en communication avec ses clients, elle connaît leurs besoins et met en pratique les conseils qu'elle prodigue. Ses ateliers sont interactifs et font appel à la participation des apprenants au moyen d'exercices pratiques et de discussions.

Iulia Mihalache, Ph.D., est professeure à l'Université du Québec en Outaouais depuis 2004 et chercheure associée au Centre de recherche en technologies langagières de Gatineau. Elle est également consultante en technologies langagières pour une entreprise internationale de technologies de traduction. Ses domaines de compétence incluent les technologies langagières, la localisation Web ainsi que les aspects cognitifs et interculturels de la traduction.

Christine Moisan, M.A., est consultante en communication. Elle possède une vaste expérience de la fonction publique où elle a travaillé comme spécialiste en apprentissage pendant 18 ans, à Ottawa et à l’étranger. Depuis 2005, elle prête sa plume à divers organismes pour lesquels elle rédige des discours, des documents publics, de marketing et de formation. Elle donne de nombreux ateliers de rédaction et de communication, tout en poursuivant son travail de journaliste en tourisme.

David Mulcaster a été directeur général des Technologies de l'information et des communications à Communications Canada puis à Industrie Canada à Ottawa en plus d’être directeur régional pour les Provinces maritimes. Il a cumulé 30 années d’expérience au gouvernement fédéral pour ensuite présider une compagnie de soutien à l’entreprenariat qui faisait le lien entre le secteur privé, le gouvernement et l'Université Dalhousie. Il a été cofondateur d'une entreprise de technologie de communications et est maintenant associé chez un courtier en placements privés et expert-conseil en affaires.

Chantal Patry, M.A., est une psychologue membre de l’OPQ depuis près de 20 ans. Elle a œuvré auprès de différentes clientèles et elle évolue présentement au sein du gouvernement fédéral depuis 10 ans. Elle est responsable du programme de psychologie organisationnelle à l’intérieur duquel différents services sont offerts tels le PAE, la sélection de personnel, la consultation à la gestion et le soutien à la formation.

Roda P. Roberts, Ph.D., a été professeure dans plusieurs universités au Canada, aux États-Unis et en Inde et,  à partir de 1979,  à l’Université d’Ottawa. Elle a enseigné les langues (la grammaire anglaise et française et la rédaction), la traduction et l’interprétation. Elle a été consultante pédagogique auprès de diverses institutions d’enseignement, tant au Canada qu’à l’étranger. Elle a dirigé le Projet du Dictionnaire canadien bilingue, projet lexicographique interuniversitaire.

Andrée Robertson, Ph.D., œuvre en enseignement supérieur et dans le domaine de l’enseignement aux adultes depuis plus de 15 ans à titre de formatrice-consultante auprès d’entreprises du secteur public et parapublic. Elle anime plusieurs ateliers, notamment de rédaction, de travail en équipe, d’animation et de dynamique de groupe. Andrée est actuellement responsable des programmes de formation et de développement professionnel pour les professeurs à temps partiel de l’Université d’Ottawa.

Louise Saint-André, M.Ed., exploite une entreprise de révision à Ottawa. Au fil des ans, grâce à une clientèle aussi diverse que fidèle, elle a acquis une expérience variée. Qu'il s'agisse de ministères, d'entreprises privées ou de petits organismes sans but lucratif, ses clients peuvent compter sur la clarté du message et la correction de la langue. Communicatrice dynamique, elle contribue activement, depuis 2002, à la formation des membres francophones de l'Association canadienne des réviseurs.

Suzanne Weld, Ph.D., C. Psych., est une psychologue agréée possédant plus de 20 années d’expérience en formation et en évaluation. Son expertise est mise à contribution dans des domaines clés tels la gestion du changement, le travail en équipe, la communication interpersonnelle, la pensée analytique et créative, la gestion de personnes et de situations difficiles et le leadership.

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